📄 ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

(Privacy Policy)

1. Администратор на лични данни

Настоящата политика за поверителност описва как се обработват личните данни при използване на уебсайта, мобилното приложение и услугите на Reforma Fitness.

Администратор на лични данни е:

КАМПУС ФИТНЕС ЕООД
ЕИК: 207378606
Седалище и адрес: гр. Варна (9010), р-н Приморски, ул. „Д-р Николай Коларов“ №3
МОЛ: Иван Росенов Колелиев

📧 Контакт: hello@reforma-fitness.com

2. Какви лични данни събираме

2.1 Данни, предоставени от Вас:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Данни за регистрация в профил
• Данни за закупени услуги и абонаменти

2.2 Данни, събирани автоматично:

• IP адрес
• Тип устройство
• Операционна система
• Тип браузър
• Данни за използване (логове, посещения, действия в приложението)

2.3 Данни за плащания:

Плащанията се обработват чрез външни доставчици.
Ние не съхраняваме данни за банкови карти.

3. Данни, които НЕ събираме

Ние не събираме и не обработваме специални категории лични данни, включително:

• здравни данни (health data)
• биометрични данни
• генетични данни

освен ако това не е изрично изискано по закон или предоставено доброволно с изрично съгласие.

4. Цели на обработването

Личните данни се обработват за:

• Създаване и управление на потребителски акаунт
• Продажба и управление на абонаменти
• Осигуряване на достъп до услугите
• Комуникация с потребители
• Изпращане на известия (email, SMS, push notifications)
• Поддръжка и обслужване на клиенти
• Подобряване на услугите
• Маркетинг (само при изрично съгласие)

5. Правно основание

Обработването се извършва на основание:

• изпълнение на договор
• предприемане на стъпки преди сключване на договор
• изрично съгласие
• легитимен интерес (сигурност и подобряване на услугите)

в съответствие с GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679).

6. Споделяне на данни

Личните данни могат да бъдат споделяни с:

• доставчици на платежни услуги
• IT доставчици и хостинг услуги
• доставчици на комуникационни услуги (SMS, email, push notifications)
• държавни органи, когато това се изисква по закон

Данните не се продават на трети лица.

7. Срок за съхранение

Личните данни се съхраняват:

• докато профилът е активен
• до 1 година след прекратяване
• по-дълго, ако това се изисква по закон

8. Права на потребителите

Имате право да:

• получите достъп до Вашите данни
• коригирате неточни данни
• поискате изтриване („право да бъдеш забравен“)
• ограничите обработването
• възразите срещу обработването
• пренесете данните си към друг администратор
• оттеглите съгласието си по всяко време

Можете да упражните правата си чрез:
📧 hello@reforma-fitness.com

9. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът и приложението използват „бисквитки“ и подобни технологии за:

• правилно функциониране
• анализ на използването
• подобряване на услугите

Можете да управлявате настройките за бисквитки от Вашия браузър.

10. Сигурност

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

• неоторизиран достъп
• загуба
• злоупотреба

11. Данни за деца

Услугите не са предназначени за лица под 16 години.
Ние не събираме съзнателно данни от деца без съгласие на родител.

12. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика.
Актуалната версия винаги ще бъде налична на нашия уебсайт.